Shipping Policy

Envíos internacionales
Enviamos a nivel internacional. La disponibilidad puede variar según país.

Procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en 1–5 días laborables (según demanda y disponibilidad).

Plazos de entrega
La entrega suele tardar 7–20 días laborables. En algunos casos puede alargarse por destino, picos de volumen, condiciones del transportista o trámites aduaneros.

Seguimiento (tracking)
Cuando el envío queda registrado, recibirás un número de seguimiento. Puede tardar 24–72h en mostrar actualizaciones.

Envíos separados
Si un pedido se gestiona desde distintos centros logísticos, puede llegar en más de un paquete y en días diferentes.

Aduanas e impuestos
En determinados países pueden aplicarse tasas o impuestos de importación. Estos cargos los determina la autoridad local y, si aplican, pueden correr a cargo del comprador.

Dirección incorrecta
Asegúrate de que tu dirección esté completa. Si un pedido se envía a una dirección errónea facilitada por el cliente y no puede recuperarse, no podremos reembolsarlo.